Правила модерации бизнес-аккаунтов

goesti. — платформа бартерных коллабораций: бизнес размещает предложение, а блогеры приходят в гости. Перед публикацией каждый бизнес проходит модерацию — чтобы на платформе были только реальные, законные и безопасные для гостей заведения. Эта памятка поможет пройти проверку с первого раза.

Что мы проверяем

• Достоверность — название, описание, адрес, контакты и фотографии соответствуют реальной деятельности.
• Законность — деятельность разрешена законом, без обмана и введения гостей в заблуждение.
• Формат — по предложению возможен реальный гостевой визит (или выполнены условия для онлайн-бизнеса).

Кого мы одобряем

Платформа рассчитана на реальные заведения с очным гостевым визитом: рестораны, кафе и бары, салоны красоты, фитнес- и студии, отели, клиники, лаунж-заведения и подобные. У бизнеса должна быть настоящая локация и возможность фактически принять гостя.

Онлайн-бизнес допускается в виде исключения, если есть реальный, проверяемый продукт или услуга и способ подтвердить исполнение без визита — например, доставка товара-образца блогеру или предоставление доступа к онлайн-сервису.

Категории, которые проходят только по документам

Эти направления одобряются при наличии подтверждающих документов. Без них — отказ:

• Медицина, стоматология, инъекционная и аппаратная косметология — действующая медицинская лицензия.
• БАД — свидетельство о государственной регистрации (СГР), без заявлений о лечении; обязательна пометка «Не является лекарственным средством».
• Психологи — подтверждённое профильное образование, без медицинских формулировок («лечение», «диагноз», «терапия») и без гарантий результата.
• Аптеки, образование, финансовые и страховые услуги — соответствующие лицензии и обязательные раскрытия.

Что не пройдёт модерацию

Это направления, которые запрещены законом или несовместимы с форматом гостевых визитов:

• наркотические средства и их пропаганда;
• оружие и патроны;
• азартные игры, казино, ставки, онлайн-лотереи;
• материалы 18+, интим-услуги, эскорт;
• финансовые пирамиды, «гарантированный доход», мошеннические схемы;
• контрафакт и подделки;
• экстремизм, терроризм, разжигание ненависти, пропаганда наркотиков, суицида и насилия;
• эзотерика, магия, гадание, целительство и «снятие порчи» с обещанием результата или оплатой за «воздействие».

Что подготовить к проверке

• настоящие название и описание, без вводящих в заблуждение формулировок;
• действительные адрес и контакты, реальную локацию;
• собственные фотографии (не чужие и не стоковые, выдаваемые за свои);
• выполнимое предложение — вы реально предоставляете заявленный визит, товар или услугу;
• для категорий «по документам» — лицензии, СГР, подтверждение квалификации.

Статусы аккаунта

• На модерации — сразу после регистрации. Заведение ещё не видно блогерам; публиковать предложения и приглашать блогеров пока нельзя — это откроется после одобрения.
• Активен — заведение одобрено: публикуйте предложения, приглашайте блогеров и принимайте отклики.
• Заблокирован — доступ ограничен: предложения скрыты, новые коллаборации недоступны. Устраните причину и оспорьте решение через поддержку.

Сроки

Обычно проверка занимает до 3 рабочих дней. Если мы запросим документы, отсчёт начинается с момента, когда вы пришлёте всё запрошенное.

Если в одобрении отказано

Устраните причину отказа и подайте заявку повторно. Если решение кажется ошибочным или остались вопросы — напишите в поддержку: support@goesti.ru.

Это памятка для бизнеса. Полные условия использования сервиса — в Пользовательском соглашении. Платформа вправе отказать в одобрении или ограничить бизнес по совокупности признаков; при изменении законодательства правила актуализируются.